Contratos
Contorno da seção
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A funcionalidade Contratos é responsável pelo gerenciamento dos contratos firmados com clientes e fornecedores, contemplando diferentes tipos de negociação, produtos e modalidades contratuais, de acordo com a operação realizada.
Permite acompanhar todo o ciclo de vida do contrato, desde sua criação e formalização até sua conclusão, incluindo fluxos de aprovação entre as áreas envolvidas, processos de assinatura controlados pelo BPM da plataforma, armazenamento e gestão de documentos anexos, controle de revisões, elaboração de aditivos e cancelamentos contratuais, com o respectivo registro dos motivos.
Além disso, proporciona rastreabilidade de todas as etapas do processo, garantindo maior controle, conformidade, governança e integridade das informações contratuais.
Para empresas que utilizam plataformas comerciais integradas, a funcionalidade permite o recebimento automático dos contratos formalizados. Nesses casos, os contratos podem ser registrados diretamente na plataforma, sem a necessidade de percorrer o fluxo padrão de aprovação do BPM, exceto quando houver revisões, aditivos ou outras situações que exijam validações adicionais, conforme as regras de negócio definidas pela organização.
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Mestres:
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Tipo de Característica
Configuração de característica para contratos CUST
Transação:
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Contratos
Inclusão de Contrato considerando seu Tipo
Inclusão de Produto no Contrato
Inclusão de Dados de Contato no Contrato
Inclusão de Participante no Contrato
Inclusão de Dados Bancários no Contrato
Inserção de Características no Contrato
Informar dados de garantia e prazo de vigência
Inclusão de Anexos ao Contrato
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BPM - Formalização de Contrato
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Formalizar Contrato
Enviar contrato para Formalização
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Ações Corretivas
Alterar código de referência do Contrato
Contrato cadastrado na organização incorreta
Contratos com datas de vigência incorretas
Ajuste da vigência do Contrato
Retornar os Contratos enviados para o BPM de Revisão
Contrato com status "Aprovado - Aguardando Início" e já deveria estar "Ativo"
Produto com status "Inativo", porém deveria estar "Ativo"
Gerencial:
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Estorno de Cancelamento
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