Pré-requisito: Na ordem de recebimento (Romaneio), o documento deve apresentar o status “Recebimento Finalizado” (fluxo finalizado no BPM-Romaneio).

Processo:

  1. Identifique a OR que desejada e clique no ícone (destacado na imagem abaixo) da coluna “Cancelar”:

    Como realizar a solicitação de estorno (Romaneio)

    2. Informe o motivo, a data do cancelamento e execute.

    3. Após executar, a ordem será apresentada no BPM (Romaneio). E então, será necessário seguir com as devidas aprovações.