Processo:

  1. Acessar o registro na funcionalidade: "RECEBIMENTO>Transação>BPM (NF-e)>...>BPM (NF-e)" e verificar no campo "Sequência" se o processamento retornou com a mensagem iniciada "Erros retornados ERP[...mensagem retorno...]";

  2. Na funcionalidade, acessar a aba "BPM - Log ERP" e realizar o download do último arquivo recebido contido na coluna "Log ERP". O conteúdo do campo "Sequência" é equivalente ao do campo "Sequência" conforme funcionalidade indicada no tópico 1;

    Exemplo:

     
     

  3. Abra o arquivo e procure o conteúdo "Type" E "/Type" entre ET_BAPIRET2, a fim de identificar a mensagem retornada pelo processamento do sistema ERP de Origem.

  4. Copie as linhas contidas entre as linhas "item" e "/item" do arquivo, conforme a imagem abaixo, e envie para análise da equipe de Suporte do sistema ERP de origem.Erros retornados - ERP[...