Pré - Requisitos:

  • Contrato/produto ativos;

  • Operação do produto estar relacionada ao algoritmo da leitura de ponto no processo varejista;

  • Ponto de medição vinculado ao contrato;

  • Certificado ativo no Glorian e na plataforma CCEE.

    Erro E6 - Consumo

    Orientação:

    1. Funcionalidade: A10 - Varejista > Transação > Ponto de Medição - Consumo, selecione o ícone "Erro E6 - Consumo " para trazer as informações de pontos que podem ser consultados;

    2. Pesquise pelo ponto que deseja realizar a leitura do consumo;

    3. Selecione o ícone "⁣2968.png⁣" da coluna "CCEE" para o sistema fazer a leitura das horas que já foram consumidas na CCEE.

      Observação: Ao realizar a integração de comunicação, é possível retornar as horas faltantes, não permitindo que o usuário siga com o lançamento. Nesse caso é possível seguir com uma das ações indicadas abaixo:

      1. Aguardar a leitura completa pela integração com a CCEE;

      2. É possível inferir manualmente e incluir o consumo de forma manual, conforme descrito no FAQ: Informar Consumo do Ponto de Medição Manualmente

    4. Após a finalização da leitura, o status será atualizado de "Em análise" para "Consolidado".

    5. Navegar até a funcionalidade: A10 - Varejista > Transação > Medição - Varejista, clicar no ícone "⁣2968.png Medição do Período" para o erro ser solucionado e o registro retornar com status Apurado.