Orientação: Para a situação em que há envio do cancelamento processado na SEFAZ e com o status "Cancelamento de NF-e homologado" será necessário realizar o reenvio do estorno para o sistema de origem (SAP) a partir do sistema “GL-NFe”.

  1. Executar a opção "Aceitar rejeição de cancelamento" no menu "Documento Fiscal" na transação J1BNFE no SAP;

  2. Executar a opção "Solicitar estorno" no menu "Documento Fiscal" na transação J1BNFE no SAP;

  3. Clicar no botão "repr.leg" na funcionalidade “NFE>NF-e>Emissão>Consulta>Monit. - Canc. / Inut. / DPEC / CC-e>>Monitoramento — Diversos” no sistema "GL-NFe" no registro com o conteúdo do campo "Log" igual a "Cancelamento de NF-e homologado.”

Observação: Se após a execução desta etapa não houver a atualização do status da NF-e na transação “J1BNFE”, será necessário verificar o log de processamento executado pelo serviço "LoaderXml" no processo de retorno do "GL-SyncManager Client".

Possível motivo da não atualização:

  1. Validar se o conteúdo do campo “SEQNUM” da tabela “IT_EVENTS”, enviado como parâmetro na chamada da função SAP “J_1BNFE_EVENT_IN” é equivalente ao do campo “Nº SequenInt.” do “Eventos” na transação “J1BNFE”, conforme registro de tela abaixo.SAP J1BNFE: Cancelamento de NF-e homologado na SEFAZ e não estornado na transação J1BNFE no SAP