Pré-requisitos:

  1. Configuração do estabelecimento para emissão da GNRE.

  2. Configuração do convênio, caso houver alguma emissão necessário essa parametrização.

  3. Configuração de produtos.

  4. Configuração de detalhamento.

  5. Configuração de campos obrigatórios.

Processo:

  1. Monitoramento da emissão das guias realizadas na funcionalidade "Recolhimento Tributo", são GNRE por operação.GNRE - Monitoramento

    Observação: Caso o erro apontado esteja ligado com ajuste de configuração funcional, necessário realizar a abertura de um chamado para a nossa equipe de suporte.

    2. Em caso de erros de instabilidade, necessário realizar o reprocessamento no ícone reprocessar da coluna apontada como erro.

    GNRE - Monitoramento2

    Observação: Caso o erro persista, necessário a abertura de um chamado para a equipe de suporte.